Política de reembolso
Política de cambios, devoluciones y revisión presencial
En Circular Eco-Tienda trabajamos con productos de segunda mano, por lo que cada objeto es único y puede presentar señales de uso.
Por esta razón:
- No realizamos cambios ni devoluciones por gusto, talla o apreciación personal.
- Al tratarse de productos de segunda mano, no aplica garantía legal como en productos nuevos.
Sin embargo:
-
Si un producto presenta un defecto no informado previamente, puedes contactarnos dentro de 48 horas desde la recepción para evaluar el caso.
Resolución de casos
En caso de corresponder una devolución:
- No realizamos devoluciones de dinero.
- Se ofrecerá un crédito en tienda equivalente al valor del producto.
Envíos y devoluciones
- Los envíos pueden realizarse por pagar, según preferencia del cliente.
- En caso de devolución por un defecto no informado previamente, el costo del envío de regreso será asumido por Circular Eco-Tienda.
Revisión presencial
Antes de comprar, puedes solicitar ver el producto de forma presencial.
- Las reservas tienen una duración de hasta 48 horas.
- Durante ese tiempo, el producto no será vendido a otra persona.
- Si no se concreta la compra dentro del plazo, el producto vuelve a estar disponible.
Recomendaciones
- Revisar bien las fotos, descripción y medidas antes de comprar.
- Escribirnos ante cualquier duda. Estamos disponibles para ayudarte a elegir.
Nos preocupamos de mostrar el estado real de cada producto mediante fotos, descripciones detalladas y medidas, para que puedas tomar una decisión informada antes de comprar.